24/04/2023 - 14:05

Assistente virtual do Disque Denúncia completa dois anos com mais de 66 mil
denúncias recebidas

Chamada de Iara, a ferramenta auxilia nas investigações e esclarecimentos de diversos
crimes por meio de denúncias anônimas

 

 

Com dois anos de funcionamento, a assistente virtual do Disque-Denúncia, Iara, já recebeu mais de 66 mil denúncias em todo o Estado. O recurso da Secretaria de Segurança Pública do Pará (Segup) auxilia nas investigações e esclarecimento de crimes, sejam eles cometidos contra a mulher, assim como a​​os idosos e maus-tratos contra animais. Por meio desse serviço qualquer pessoa pode enviar texto, áudio, fotos e vídeos, além de localização.
Em dois anos, mais de 500 mil denúncias foram recebidas pelo Disque Denúncia, sendo o WhatsApp o segundo canal mais utilizado. As quatro maiores ocorrências informadas foram: tráfico de entorpecentes (35,90%), poluição sonora (23,89%), maus-tratos contra animais (18,40%) e maus-tratos contra idosos (7,29%).
O Pará foi o primeiro estado do Brasil a disponibilizar um número de WhatsApp para denúncias, garantindo o sigilo e o anonimato do denunciante. O serviço está disponível desde o dia 27 de março de 2020 por meio do número (91) 98115-9181. A partir do envio das mensagens um diálogo se constrói, buscando obter o máximo de informações pelo sistema de Inteligência Artificial.
Segundo o titular da Segup, Ualame Machado, a criação do WhatsApp do Disque Denúncia, foi um serviço pioneiro em todo o Brasil, possibilitando à população acionar a segurança pública por meio do aplicativo mais popular de mensagens, facilitando o acesso às equipes policiais.
CANAIS DE DENÚNCIA
Além da assistente virtual Iara no WhastApp e do Disque Denúncia (181), disponível para ligações gratuitas, a Segup possui mais dois canais: O chatbot, caixa de diálogo com atendimento virtual presente em diversos sites dos órgãos da segurança pública, e o formulário web, disponibilizado no site da Segup, totalizando quatro canais para a sociedade.

 

Foto: Divulgação

 

FUNDAÇÃO PARAENSE DE RADIOFUSÃO - FUNTELPA

 

Cultura Rede de Comunicação
TV • Rádio • Portal Cultura
Rua dos Pariquis, 3318 - Cremação
Belém - Pará - CEP: 66045-645
CNPJ: 11.953.923/0001-84
Tel.: 4005-7725