Serviço integra um conjunto de medidas do Governo Federal para enfrentar o crescimento das apostas online no país e seus impactos na saúde mental.
O Sistema Único de Saúde (SUS) está oferecendo teleatendimento em saúde mental para pessoas com vício em jogos e apostas, especialmente as modalidades online. O serviço, gratuito e disponível pelo aplicativo “Meu SUS Digital”, é voltado a maiores de 18 anos e também aos familiares e rede de apoio.
A ação integra um conjunto de medidas anunciadas pelo Governo Federal para lidar com o crescimento das apostas online no país e seus possíveis impactos na saúde mental.
Com equipe multiprofissional, formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, além de apoio de psiquiatra quando necessário,as consultas são feitas por vídeo, duram em média 45 minutos e fazem parte de ciclos de cuidado que podem incluir até 13 sessões por paciente. O acompanhamento pode ser individual ou em grupo, incluindo familiares.
ACESSO AO SERVIÇO
Para usar o serviço, o usuário deve acessar o aplicativo “Meu SUS Digital” (ou a versão web), fazer login com a conta gov.br e selecionar na aba “Miniapps”, a opção relacionada a problemas com jogos de apostas.
Após responder a um autoteste validado no Brasil, com perguntas baseadas em evidências científicas para identificar sinais de risco, se o resultado indicar risco moderado ou elevado o encaminhamento ao teleatendimento é automático.
Já em casos considerados de menor risco, o aplicativo orienta a buscar atendimento presencial na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Unidades Básicas de Saúde (UBS).
Segundo o Ministério da Saúde, inicialmente a expectativa é realizar cerca de 600 atendimentos por mês, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). O investimento previsto é de R$ 2,5 milhões.
Ainda de acordo com a Pasta, em 2025 o SUS registrou mais de 6 mil atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas. A avaliação técnica é de que a procura espontânea ainda é limitada. Assim, a aposta no teleatendimento busca ampliar o acesso ao cuidado de forma mais reservada e facilitar o primeiro contato com a rede pública de saúde.
